Team (grundlæggende): Anmoder om/giver adgang til kontoen

Hvis en medarbejder i firmaet uden adgang til klientkontoen klikker på en hvilken som helst side i klientprofilen, vil de se en 401-fejl. Dette kunne ske:

  • Hvis et teammedlem nævner en medarbejder i en chattråd med en kunde, hvis konto medarbejderen ikke har adgang til
  • Hvis et teammedlem nævner en medarbejder i et job for en kunde, hvis konto medarbejderen ikke har adgang til, eller i et job, der er placeret inde på pipeline som ikke er tilgængelig for medarbejderen

For at anmode om adgang til en klientkonto og/eller til pipelineskal en medarbejder klikke på Anmod om adgang enten i meddelelsen på Inbox+ eller på fejlsiden.

Firmaets ejer og medarbejdere med tilladelse til at tildele holdkammerater vil blive underrettet via Inbox+. Når de klikker på linket Giv adgang i meddelelsen Inbox+ meddelelsen, vil medarbejderen få adgang.

Besvarede det dit spørgsmål? Tak for din feedback Der opstod et problem med at indsende din feedback. Prøv venligst igen senere.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os Kontakt os på