Hjemmesideprogram og brugerdefinerede domæner: Fejlfinding

Her foretager vi fejlfinding af problemer, der kan opstå, når du konfigurerer dit brugerdefinerede domæne eller websted på TaxDome. Vi giver dig et problem, du kan støde på, og den hurtige løsning, du har brug for.

Dækket her:

• Mit brugerdefinerede domæne virker ikke længere
• Hjemmesidebyggeren åbner ikke
• Jeg har ikke betalt for mit brugerdefinerede domæne. Vil jeg kunne få adgang til TaxDome?
• 'Domain not verified' error message

Mit brugerdefinerede domæne virker ikke længere

Hvis du har oprettet et brugerdefineret domæne, men det pludselig holder op med at fungere, er det sandsynligvis, fordi registratoren ikke har bekræftet, at DNS'en fungerer. Det sker af og til. Tjek, om dit CNAME virker her, og kontakt din registrator, hvis det ikke gør.

Når du opretter et CNAME hos din registrator og tilføjer det som dit brugerdefinerede domæne i din TaxDome konto, kontrollerer vi, at det fungerer, og fortæller dig, hvornår det er klar. Derefter kontrollerer vi løbende med registratoren, at CNAME stadig er gyldigt. Hvis vi ikke får svar fra din DNS-udbyder, tjekker vi tre gange mere.

Hvis CNAME ikke længere er gyldigt, fjerner vi det på TaxDome side, så det holder op med at arbejde. Når dette sker, TaxDome Sender en systemmeddelelse til virksomhedsejerens e-mail.

Hjemmesidebyggeren åbner ikke

Hvis du ikke kan få adgang til hjemmesidebyggeren, kan det skyldes, at du bruger din browser i inkognitotilstand. Gå ind i dine Chrome-indstillinger, gå til Privatliv og sikkerhed, slå Tillad alle cookies til, og opdatér derefter siden med hjemmesidebyggeren.

Jeg har ikke betalt for mit brugerdefinerede domæne. Vil jeg kunne få adgang til TaxDome?

Ja, det kan du. Få adgang til den ved at skrive din virksomheds URL i browserens adresselinje.