Indstillinger (grundlæggende): To-faktor-godkendelse
To-faktor-autentificering (2FA) tilføjer et ekstra lag af sikkerhed, når du går ind på TaxDome. Det ekstra trin med at godkende din identitet gør det meget sværere for en angriber at få adgang til dine data, selv hvis dine legitimationsoplysninger er blevet kompromitteret. Alle brugere af TaxDome kan slå 2FA til, uanset om du er virksomhedsejer, teammedlem eller klient. Vi anbefaler, at du gør det - vi ønsker, at alle skal være sikre!
Dækket her:
- To-faktor-autentificering på virksomhedsejer-niveau:
- To-faktor-autentificering på firmamedlemsniveau:
Aktivering af to-faktor-autentificering for alle teammedlemmer
Bemærk! Dette afsnit er kun for virksomhedsejere.
Som ejer af dit firma kan du vælge, om dine teammedlemmer skal bruge tofaktorgodkendelse (2FA) eller ej.
Gør følgende for at gøre 2FA obligatorisk for alle i dit team:
- Gå til Indstillinger > Firmaindstillinger fra venstre menulinje.
- Rul ned, indtil du ser afsnittet Two-Factor Authentication (2FA).
- Sæt kryds i boksen, hvor der står Kræv 2FA for alle teammedlemmer.
- Klik på knappen Gem for at bekræfte din beslutning.
Fra nu af skal alle firmaets medarbejdere indtaste en engangskode, når de logger ind på firmaportalen. Hvis du ønsker at deaktivere denne funktion, kan du gøre det ved at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Kræv 2FA for alle teammedlemmer.
Deaktivering af to-faktor-godkendelse for klienter og teammedlemmer
Bemærk! Dette afsnit er kun for virksomhedsejere.
Som virksomhedsejer kan du deaktivere tofaktorgodkendelse for kunder og teammedlemmer, hvis de har mistet adgangen til deres authenticator-app. Når de har klikket på linket Ingen adgang til applikation? modtager du en meddelelse på den samme e-mail, som du bruger til alle dine meddelelser. Eller du kan oprette en separat e-mail til denne type problemer: Gå til Indstillinger > Min konto i venstre menulinje, indtast e-mail i afsnittet To-faktor-autentificering (2FA) , og klik derefter på Gem.
Når du er klar over, at en klient eller et teammedlem har problemer med at logge ind, kan du deaktivere 2FA.
For en klient:
Gå til fanen Info i klientens profil, klik på de tre prikker til højre for klientens e-mailadresse i afsnittet Kontakter , og klik derefter på Deaktiver tofaktorgodkendelse.
For et teammedlem:
1. Gå til Indstillinger > Team & planer i menuen til venstre. Du kan se, hvilke teammedlemmer der har aktiveret 2FA.
2. Klik på de tre prikker yderst til højre for teammedlemmets navn, vælg Deaktiver tofaktorgodkendelse, og klik derefter på Bekræft.
Aktivering af to-faktor-godkendelse til din konto
Når du har aktiveret tofaktorgodkendelse, skal du have din smartphone ved hånden, når du logger på din TaxDome -konto. Når du gør det, bekræfter du din identitet ved at indtaste den kode, du får på din mobile enhed.
Følg disse trin for at slå to-faktor-autentificering til i din:
1. Gå til Indstillinger > Min konto i venstre menulinje, slå to-faktor-godkendelse til, indtast adgangskoden til din TaxDome -konto, og klik derefter på Send.
2. Du får vist en liste over applikationer, der kan bruges til to-faktor-godkendelse. Installer Authy-applikationen (eller Google Authenticator, Microsoft Authenticator osv.) på din telefon, og tryk derefter på Scan en QR-kode.
3. Klik på Næste trin på computerskærmen, og scan derefter stregkoden med din telefon.
4. Klik på knappen Næste trin på din computerskærm, indtast den sekscifrede kode, som authenticator-appen giver, og klik derefter på Bekræft. To-faktor-godkendelse er nu aktiveret.
Bemærk! Hvis du aktiverer 2FA, skal du generere en kode fra din telefon, hver gang du logger ind. Hvis du mister adgangen til din smartphone, vil det tage noget tid at få adgang til din konto uden den, så det er en god backup-plan at have en sekundær enhed til 2FA. Vi anbefaler Authy-applikationen, fordi den giver dig mulighed for at inkludere et sekundært backup-telefonnummer. Når du installerer Authy på din primære mobilenhed, kan du tilføje antallet af ekstra betroede enheder. Læs de detaljerede instruktioner her.
Aktivering af backup-godkendelsesmetoden (SMS)
Vi anbefaler på det kraftigste, at du bruger vores backup-godkendelsesmetode, der bruger tekst. Det er især nyttigt, hvis du mister adgangen til din authenticator-app. Du bekræfter din identitet ved at skrive den kode, der sendes til din mobilenhed.
Følg disse trin for at aktivere backup-godkendelsesmetoden:
1. Gå til Indstillinger > Min konto i venstre menulinje, slå Slå backup-godkendelsesmetoden (SMS) til, indtast adgangskoden til din TaxDome -konto, og klik derefter på SUBMIT.
2. Der vises en pop-up med Backup-godkendelsesmetode , hvor du bliver bedt om at indtaste dit telefonnummer. Sørg for at inkludere landekoden.
3. Indtast dit telefonnummer med landekode, og klik derefter på NEXT STEP på din computerskærm. Indtast den sekscifrede kode, som du har modtaget via sms, og klik derefter på VERIFY. Din backup-godkendelsesmetode er nu aktiveret.
Bemærk! Du har 10 forsøg til at aktivere SMS-backup-godkendelsesmetoden. Hvis alle 10 er brugt op, er knappen Næste trin deaktiveret. Hvis du vil aktivere den igen, skal du kontakte vores tekniske support. Vi er her altid for at hjælpe.
Logger ind med to-faktor-godkendelse aktiveret
Når tofaktorgodkendelse er aktiveret, bliver du bedt om at indtaste en godkendelseskode, hver gang du logger på.
Når du bliver bedt om det, skal du åbne Google Authenticator (eller den authenticator-app, du bruger) på din smartphone og derefter indtaste den angivne kode.
Bemærk! Koden i Google Authenticator ændres hvert 30. sekund, så hvis den ikke accepteres af TaxDome, skal du indtaste en ny.
Hvis du ikke har adgang til din authenticator-app, og du har slået backup-godkendelse til, skal du klikke på linket Send SMS-kode til din telefon. Der bliver sendt en sms til din telefon, og så kan du logge ind.
Bemærk! Du har 10 forsøg til at sende en kode igen via sms. Hvis alle 10 er brugt op, bliver knappen deaktiveret. For at aktivere den igen skal du kontakte vores tekniske support. Vi er her altid for at hjælpe.
Jeg har opgraderet min mobiltelefon
Hvis du har fået en ny mobiltelefon, kan du fortsætte med at bruge to-faktor-autentificering til din konto. Her kan du se, hvordan du overfører den til din opgraderede enhed:
1. Importer din authenticator-app-konto til din nye telefon: Download appen til enheden. Derefter bliver du bedt om at indtaste dit telefonnummer. (Authy bruger dit telefonnummer som en måde at gemme din konto på, så den bliver lettere at finde frem).
2. Når du har indtastet dit nummer, beder en ny meddelelse dig om at bekræfte din konto på en af tre måder: ved hjælp af din gamle enhed, via telefon eller sms.
At bruge en eksisterende telefon er den nemmeste og sikreste metode.
3. Vælg Brug eksisterende enhed, og du vil derefter se en pop-up med VENTER PÅ GODKENDELSE .
4. Derefter vises en meddelelse på din tidligere telefon, hvor du skal godkende din nye enhed. Vælg Acceptér. Indtast Ja (på iPhone) eller OK (på Android). Din nye enhed har nu adgang til din konto.
Hvad sker der, hvis jeg mister min mobiltelefon?
Hvis du ikke kan bruge din authenticator-app, fordi du ikke længere har din telefon, og du ikke har en backup-kode, skal du følge disse trin:
- Hvis du er teammedlem i et firma, skal du kontakte firmaets ejer direkte, så de kan deaktivere 2FA på din konto.
- Hvis du er virksomhedsejer, skal du sende en e-mail til help@taxdome.com med et billede af dit kørekort og en selfie, hvor du holder det op. På den måde kan vi bekræfte din identitet og være sikre på, at det er dig! Bemærk, at bekræftelsen normalt tager en arbejdsdag.
Deaktivering af to-faktor-godkendelse på din konto
Hvis du ikke længere vil bruge to-faktor-autentificering til at logge på, kan du deaktivere det. Gå til Indstillinger > Min konto i venstre menulinje, slå to-faktor-godkendelse fra, indtast adgangskoden til din TaxDome -konto, og klik derefter på SUBMIT.
Vær opmærksom på dette! Denne indstilling kan ikke slås fra, hvis den er blevet aktiveret på firmaniveau af firmaejeren.