Import: Fejlfinding

Dette er en guide til de problemer, du kan støde på, når du importerer dine kundedata til TaxDome. Den har til formål at afhjælpe de grundlæggende problemer, du kan have, når du forsøger at oprette konti og kontakter automatisk.

Dækket her:

Hvordan konverterer jeg min CSV-fil til UTF-8?
Hvordan kan jeg slette alle kontakter tilføjet under importen?
Hvordan kan jeg slette alle konti tilføjet under importen?
"Kan ikke læse egenskaber for null (læser 'trim')" Fejlmeddelelse opstår under import

Hvordan konverterer jeg min CSV-fil til UTF-8?

Hvis dit program ikke giver dig mulighed for at vælge kodningstype, kan du konvertere din CSV-fil til UTF-8 ved hjælp af Notepad.

Her er fremgangsmåden:

1. Klik på Start-knappen , skriv notepad i søgefeltet, og tryk derefter på Enter for at starte Notepad.

2. Gå til File, vælg Open, og vælg derefter All Files i rullemenuen.

3. Vælg den CSV-fil, du vil konvertere til UTF-8, og klik derefter på Åbn. Filen vil blive åbnet i Notepad.

4. Gå til File, vælg Save As, og tilføj .csv til filnavnet (ellers gemmes filen som en .txt).

5. Gå til rullemenuen Encoding , vælg UTF-8, og klik derefter på Save. Du kan nu uploade CSV-filen til TaxDome.

Hvordan kan jeg tilføje flere kontakter via import?

Hvis du gerne vil knytte flere kontakter til en konto, kan du gøre det manuelt eller ved hjælp af flere importer.

Hvis du importerer kontakter til en eksisterende konto, så længe kolonnen, der er mappet til Kontonavn er den samme, vil den linke den nye kontakt til den eksisterende konto. Der oprettes ingen duplikerede konti.

Hvordan kan jeg slette alle kontakter tilføjet under importen?

Hvis noget gik galt under importen af kontakter, kan du nemt slette alle oprettede kontakter.

1. Klik på knappen Filter yderst til højre i menulinjen på siden Kontakter.

2. Vælg dato og klokkeslæt for din import under filteret Imported at . Den seneste vises altid øverst.

3. Klik på Anvend, og marker derefter afkrydsningsfeltet over listen.

4. Klik på Slet øverst, klik på , og klik derefter på Bekræft.

Hvordan kan jeg slette alle konti tilføjet under importen?

Hvis noget gik galt under importen af kundedata, kan du nemt slette alle oprettede konti. Men først skal du arkivere dem. Det gør du sådan her:

1. Klik på knappen Filter yderst til højre i menulinjen på siden Konti .

2. Vælg dato og klokkeslæt for din import under filteret Imported at . Den seneste vises altid øverst.

3. Klik på Anvend, og marker derefter afkrydsningsfeltet over listen.

4. Klik på ikonet med de tre prikker øverst, klik på Archive Accounts, og klik derefter på Confirm.

5. Gå til underfanen Arkiveret , og gentag trin 1-3.

6. Klik på ikonet med de tre prikker øverst, klik på Slet, og klik derefter på Bekræft.

"Kan ikke læse egenskaber for null (læser 'trim')" Fejlmeddelelse opstår under import

Hvis du har tomme celler i den øverste række af din CSV, kan Import Wizard ikke læse posterne i tabellen. Den vil signalere med fejlmeddelelsen "Cannot read properties of null (reading 'trim')":