Indstillinger (grundlæggende): To-faktor-godkendelse
To-faktor-autentificering (2FA) tilføjer et ekstra lag af sikkerhed, når du tilgår TaxDome. Det ekstra trin med autentificering af din identitet gør det meget sværere for en angriber at få adgang til dine data, selv hvis dine legitimationsoplysninger er blevet kompromitteret. Alle brugere på TaxDome kan slå 2FA til, uanset om du er firmaejer, teammedlem eller klient. Vi anbefaler, at du gør det - vi ønsker, at alle skal være sikre!
Dækket her:
- To-faktor-autentificering på virksomhedsejer-niveau:
- To-faktor-autentificering på firmamedlemsniveau:
Aktivering af to-faktor-autentificering for alle teammedlemmer
Bemærk! Dette afsnit er kun for virksomhedsejere.
Som ejer af din virksomhed kan du vælge, om dine teammedlemmer skal bruge to-faktor-autentificering (2FA) eller ej.
For at gøre 2FA obligatorisk for alle på dit team skal du gøre følgende:
- Gå til Indstillinger > Firmaindstillinger fra venstre menulinje.
- Rul ned, indtil du ser afsnittet Two-Factor Authentication (2FA).
- Markér afkrydsningsfeltet Kræv 2FA for alle teammedlemmer.
- Klik på knappen Gem for at bekræfte din beslutning.
Fra nu af skal alle medarbejdere i firmaet indtaste en engangskode, når de logger ind på firmaets portal. Hvis du ønsker at deaktivere denne funktion, kan du gøre det ved at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Kræv 2FA for alle teammedlemmer.
Deaktivering af to-faktor-autentificering for klienter og teammedlemmer
Bemærk! Dette afsnit er kun for virksomhedsejere.
Som virksomhedsejer kan du deaktivere tofaktorautentificering for kunder og teammedlemmer, hvis de har mistet adgangen til deres authenticator-app. Når de har klikket på linket Ingen adgang til applikation? , modtager du en besked på den samme e-mail, som du bruger til alle dine notifikationer. Eller du kan oprette en separat e-mail til denne slags problemer: Gå til Indstillinger > Min konto i venstre menulinje, indtast e-mail i afsnittet To-faktor-autentificering (2FA) , og klik derefter på Gem.
Når du er klar over, at en kunde eller et teammedlem har problemer med at logge ind, kan du deaktivere 2FA.
For en klient:
Gå til fanen Info i klientens profil, klik på de tre prikker til højre for klientens e-mailadresse i afsnittet Kontakter , og klik derefter på Deaktiver tofaktorgodkendelse.
For et teammedlem:
1. Gå til Indstillinger > Team & planer fra venstre menulinje. Her kan du se, hvilke teammedlemmer der har 2FA aktiveret.
2. Klik på de tre prikker yderst til højre for teammedlemmets navn, vælg Disable Two-factor Authentication, og klik derefter på Confirm.
Aktivering af to-faktor-autentificering til din konto
Når du har aktiveret tofaktorgodkendelse, skal du have din smartphone ved hånden, når du logger på din TaxDome -konto. Når du gør det, bekræfter du din identitet ved at indtaste den kode, der er angivet på din mobile enhed.
Følg disse trin for at slå tofaktorgodkendelse til i din:
1. Gå til Indstillinger > Min konto i venstre menulinje, slå To-faktor-autentificering til, indtast adgangskoden til din TaxDome -konto, og klik derefter på Send.
2. Du vil blive præsenteret for en liste over applikationer, der kan bruges til tofaktorautentificering. Installer Authy-applikationen (eller Google Authenticator, Microsoft Authenticator osv.) på din telefon, og tryk derefter på Scan en QR-kode.
3. Klik på Næste trin på din computerskærm, og scan derefter stregkoden med din telefon.
4. Klik på knappen Næste trin på din computerskærm, indtast den sekscifrede kode, som godkendelsesappen giver, og klik derefter på Bekræft. To-faktor-autentificering er nu aktiveret.
Bemærk! Hvis du aktiverer 2FA, skal du generere en kode fra din telefon, hver gang du logger ind. Hvis du mister adgangen til din smartphone, vil det tage noget tid at få adgang til din konto uden den, så det er en god backup-plan at have en sekundær enhed til 2FA. Vi anbefaler Authy-applikationen, fordi den giver dig mulighed for at inkludere et sekundært backup-telefonnummer. Når du installerer Authy på din primære mobile enhed, kan du tilføje antallet af ekstra betroede enheder. Læs de detaljerede instruktioner her.
Aktivering af backup-godkendelsesmetoden (SMS)
Vi anbefaler på det kraftigste, at du bruger vores backup-godkendelsesmetode, der bruger tekst. Det er især nyttigt, hvis du mister adgang til din authenticator-app. Du bekræfter din identitet ved at indtaste den kode, der sendes til din mobile enhed.
Følg disse trin for at aktivere backup-godkendelsesmetoden:
1. Gå til Indstillinger > Min konto i venstre menulinje, slå Slå backup-godkendelsesmetoden (SMS) til, indtast adgangskoden til din TaxDome -konto, og klik derefter på SUBMIT.
2. Der vises en pop-up med sikkerhedskopieringsmetode , hvor du bliver bedt om dit telefonnummer. Sørg for at inkludere landekoden.
3. Indtast dit telefonnummer med landekode, og klik derefter på NÆSTE TRIN på din computerskærm. Indtast den sekscifrede kode, som du modtog via sms, og klik derefter på VERIFY. Din backup-godkendelsesmetode er nu aktiveret.
Bemærk! Du har 10 forsøg til at aktivere SMS-backup-godkendelsesmetoden. Hvis alle 10 er brugt op, er knappen Næste trin deaktiveret. Hvis du vil aktivere den igen, skal du kontakte vores tekniske support. Vi er her altid for at hjælpe.
Logger på med to-faktor-autentificering aktiveret
Når tofaktorgodkendelse er aktiveret, bliver du bedt om at indtaste en godkendelseskode, hver gang du logger på.
Når du bliver bedt om det, skal du åbne Google Authenticator (eller den autentificeringsapp, du bruger) på din smartphone og derefter indtaste den medfølgende kode.
Bemærk! Koden i Google Authenticator ændres hvert 30. sekund, så hvis den ikke accepteres af TaxDome, skal du indtaste den nye.
Hvis du ikke har adgang til din authenticator-app, og du har aktiveret backup-autentificering, skal du klikke på linket Send SMS-kode til din telefon. En sms vil blive sendt til din telefon, og du vil derefter kunne logge ind.
Bemærk! Du har 10 forsøg til at sende en kode igen via sms. Hvis alle 10 er brugt op, bliver knappen deaktiveret. For at aktivere den igen skal du kontakte vores tekniske support. Vi er her altid for at hjælpe.
Jeg har opgraderet min mobiltelefon
Hvis du har en ny mobiltelefon, kan du fortsætte med at bruge to-faktor-autentificering til din konto. Se her, hvordan du overfører den til din opgraderede enhed:
1. Importer din authenticator app-konto til din nye telefon: Download appen til enheden. Derefter bliver du bedt om at indtaste dit telefonnummer. (Authy bruger dit telefonnummer som en måde at gemme din konto på, så den er nemmere at finde igen).
2. Når du har indtastet dit nummer, beder en ny prompt dig om at bekræfte din konto på en af tre måder: ved hjælp af din gamle enhed, via telefon eller sms.
Den nemmeste og sikreste metode er at bruge en eksisterende telefon.
3. Vælg Use existing device, og du vil se en WAITING FOR APPROVAL pop-up.
4. Derefter vises en meddelelse på din tidligere telefon om at godkende din nye enhed. Vælg Acceptér. Indtast Ja (på iPhone) eller OK (på Android). Din nye enhed har nu adgang til din konto.
Hvad sker der, hvis jeg mister min mobiltelefon?
Hvis du ikke kan bruge din authenticator-app, fordi du ikke længere har din telefon, og du ikke har en backup-kode, skal du følge disse trin:
- Hvis du er teammedlem i et firma, skal du kontakte firmaets ejer direkte, så de kan deaktivere 2FA på din konto.
- Hvis du er virksomhedsejer, så send en e-mail til help@taxdome.com med et foto af dit kørekort sammen med en selfie, hvor du holder det op. På den måde kan vi verificere din identitet og sikre os, at det er dig! Bemærk, at verificeringen normalt tager en arbejdsdag.
Deaktivering af to-faktor-autentificering på din konto
Hvis du ikke længere vil bruge to-faktor-godkendelse til at logge på, kan du deaktivere det. Gå til Indstillinger > Min konto i venstre menulinje, slå to-faktor-godkendelse fra, indtast adgangskoden til din TaxDome -konto, og klik derefter på SUBMIT.
Vær opmærksom på dette! Denne indstilling kan ikke slås fra, hvis den er blevet aktiveret på firmaniveau af firmaets ejer.