Chats (Avanceret): Gruppechat-tråde

Kunder og teammedlemmer, der har adgang til en konto, kan deltage i en gruppechattråd. Læs mere for detaljerne.

Dækket her:

Gruppechats

Hvis flere teammedlemmer har adgang til en konto, kan de kommunikere med alle aktive brugere af denne konto i den samme chattråd. Hver person, der er involveret i tråden, vil modtage en notifikation, når der er en ny besked. Og du kan altid fange nogens opmærksomhed i chatten ved at nævne dem ved hjælp af @-symbolet. 

Afsendelse af beskeder på vegne af andre teammedlemmer

When a thread is automatically started via pipeline automation, the name of the person who created the chat template shows up in the From field. This is the name the recipient will see. However, you can change the name by clicking in the From field and selecting another, whether yours, the firm owner’s or another team member’s. 

Omtale af teammedlemmer i chats

Har du brug for et andet teammedlems ekspertise til noget, du arbejder på for en kunde i en chattråd? Nævn dem i chatten ved at bruge @-symbolet. De vil modtage en e-mail og en Inbox+ notifikation, så længe de er valgt i deres notifikationsindstillinger, og de vil kunne deltage i chatten. 

Besvarede det dit spørgsmål? Tak for feedbacken Der var et problem med at indsende din feedback. Prøv venligst igen senere.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os Kontakt os